Novelica olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.novelica.com.tr) ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Taraflar

SATICI:

ALICI:

  • Adı Soyadı: [ALICI’nın adı soyadı]
  • Adres: [ALICI’nın adres bilgileri]
  • Telefon: [ALICI’nın telefon numarası]
  • E-posta: [ALICI’nın e-posta adresi]

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler:
    • Ad ve soyad
    • E-posta adresi
    • Telefon numarası
    • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme Bilgileri:
    • Kredi kartı veya ödeme yöntemi bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla alınır, tarafımızca saklanmaz).
  • Teknik Bilgiler:
    • IP adresi
    • Tarayıcı türü ve sürümü
    • Çerez bilgileri (detaylar için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz).

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  1. Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
  2. Müşteri destek hizmetlerini sağlamak.
  3. Size özel kampanyalar, teklifler ve ürünler hakkında bilgilendirme yapmak (yalnızca izin verdiğiniz takdirde).
  4. Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo hizmetleri veya e-posta iletişim platformları gibi hizmetleri yerine getirmek için iş ortaklarımızla.
  • Yasal Gereklilikler: Hukuki talepler, yasal yükümlülükler veya güvenlik gereklilikleri doğrultusunda.

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylara Çerez Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanır. Daha uzun süre saklama gerekliyse, yasal yükümlülüklere uyum sağlamak için veri saklama süremizi uzatabiliriz.

6. Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız. Bu nedenle, bilgilerinizin korunmasını sağlamak için elimizden geleni yapsak da, bilgi aktarımı sırasında oluşabilecek risklerden tamamen bağımsız olamayabiliriz.

7. Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişme hakkı
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
  • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (yasal saklama gereklilikleri hariç)
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle sales@novelica.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.