1. Taraflar

SATICI:

ALICI:

  • Adı Soyadı: [ALICI’nın adı soyadı]
  • Adres: [ALICI’nın adres bilgileri]
  • Telefon: [ALICI’nın telefon numarası]
  • E-posta: [ALICI’nın e-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.novelica.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.


3. Siparişe Konu Ürünler

Ürün AdıMiktarBirim Fiyat (TL)Ara Toplam (TL)
[Ürün Adı][Adet][Birim Fiyat][Ara Toplam]

Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti Bilgisi]
Toplam Tutar: [Toplam Tutar Bilgisi]


4. Teslimat ve Ödeme Şartları

  1. Teslimat: Sipariş edilen ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, sözleşmede belirtilen süre içerisinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, kanuni süre olan 30 günü geçemez.
  2. Ödeme: ALICI, sipariş bedelini SATICI’nın sunduğu ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ürünlerin mülkiyeti, ürün bedelinin tamamı ödenene kadar SATICI’ya aittir.

5. ALICI’nın Hak ve Yükümlülükleri

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. ALICI, sipariş ettiği ürünlerin tesliminden önce cayma hakkını kullanabilir.

6. Cayma Hakkı

  1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı bir veri saklayıcısı aracılığıyla başvurulması gerekir.
  3. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
  • Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikayet ve itirazlarıyla ilgili başvurularını, ürün bedeline göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.